小牛电动车锐智会员退费难

网友保保_0yCZL1zt 2026-05-05

处理中

我今天购买了小牛电动车的锐智服务会员，然后发现很多功能使用不了，因为就购买没多久想要退费，但是根本不能够退，消费者作为弱势群体无法主张自己权益，只能投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 21:00:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 20:49:57

投诉信息

小牛电动车

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

25.9元

投诉编号：

101352952

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