唯品会FILA旗舰店承诺退差价不履行
网友保保_88c50196
处理中
我于2026.4.27日在唯品会*台fila官方特卖旗舰店购买灵豹女鞋一双消费390元，购买前商品链接标识商品在4.28日10点会打折到352元，我于购买前特意联系客服问如果27号买，是否给退差价，客服承诺活动开始以后联系客服给退差价，5.4号我收到鞋，5.5日决定留下该鞋并联系唯品会客服，客服拒绝履行之前的约定，拒绝退差价，最多补偿10元，我不接受，我认为商家违背了诚实信用原则，属于价格欺诈。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
