12306退票扣款不合理且退款超时

网友保保_BmzHxICj 2026-05-06

已完结

不合理扣款，申请退款时间远超发车时间，然而只退了6.5元

投诉进度

用户申请完结

2026-05-06 07:51:47

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 07:06:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 06:59:49

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

101354002

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