沪上阿姨外卖逾期未配送且骑手虚假点击送达

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2026年5.6日在河南省商水县美团*台购买沪上阿姨两单饮品,显示12.12送达,商品超时未送达,联系骑手,骑手说商家出餐慢,随后点击送达,商品并未收到,致电骑手,骑手说商家出餐慢,餐也没拿,

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