长城宽带预付费欺诈不退款
网友保保_BmFuxydU
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你好，我要投诉北京长宽数智科技服务有限公司。我在2026年2月2日预交了1988元宽带费，当天要求退退款，属于预付费消费侵权，销售人员打电话说是再有几天就到期了，其实还有两年多才到期，存在欺诈消费者行为。要求协助督促商家全额退款并给出处理时限。之前沟通无数次，说是在走流程，就是拖延、就是不退。 订单号LZ26************60
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