苹果支付未处理未成年人误充值退款

网友保保_aa72b659 2026-05-06

审核中

我在2023年11月15日，18日，通过苹果支付充值了王者荣耀点券和爱奇艺年费会员，当时是亲戚家小朋友在我家里住，玩我手机造成的，后续多次联系苹果官方，多次联系客服都不予退费，一点不给我解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 15:50:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 15:30:34

投诉信息

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

554元

投诉编号：

101357400

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉