中国移动吉祥号强制最低消费及客服差

网友保保_KGeTixOV 2026-05-06

处理中

我在2023年10月3日在移动商城购买的卡号98元的月套餐，不能使用宽带，还说什么是吉祥号要最低消费88元的套餐，10086客服态度也非常差，服务慢，强烈要求中国移动让我携号转网

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 16:37:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 16:37:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 16:12:26

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

更改套餐解除合约

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101357816

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