盒马鲜生销售霉变蓝莓致误食

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4月14日晚七点半家人在盒马NB五幸金座店(杭州市西湖区莲章弄40号)购买蓝莓等商品,回家后立马放置冰箱,4月15日打开发现蓝莓内部大部分已发霉长白毛、变质腐烂。在不知情的情况下,家人还误食两颗。此等严重腐烂的产品为何会出现在超市里,4月16日一早我线上与超市客服沟通,对方只愿意退款处理,对顾客的身体健康不闻不问,此等做法严重侵害了消费者的权益和健康,要求根据《食品安全法》第148条等相关法律法规严肃处理及赔付,退款并赔偿1 000元现金。

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