科沃斯X1S/X5PRO频发故障且拒提供主板检测
网友保保_qHmu771P
已完结
2023年06在科沃斯抖音官方旗舰店购买的x1s科沃斯扫地机器人在使用期间多次出现故障，且进行多次报修以及维修，问题依旧没有得到解决，直到25年给我换新了一台X5PRO科沃斯扫地机器人，从收到货到第一次再次出现拖布不回收上下升降故障，使用次数还不到10次，送去维修更换配件的回来后，基本没在使用过，到今年26年三月二十几号，机器故障再次出现，在客服的指导下依旧无法使用，继续进行报修更换了主板，当我收到维修机器后再次使用时，新的故障又出现了：语音唤醒功能失效、导航模组异常，联系客服换新，被告知主板进液不属于机器故障后，多次要求维修网点提供原机更换下来的主板进行第三方检测是否进液导致，因为科沃斯扫地机器人所有的主板都是做了防水涂层保护不存在空气中的水蒸气导致主板进液，而维修网点拒绝提供主板原件。
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企业完结
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