丰巢洗衣洗坏羽绒服拒不合理赔偿

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本人在4月13号在丰巢洗衣网上购买三件羽绒服干洗,订单号12***************28!衣服寄过去洗护以后。收到洗护好衣物洗坏,损毁严重!经多次沟通,叫我寄回去,重新洗涤,说可以恢复原样!但是第二次寄回还是老样子!后面继续沟通,他们不是推脱就是拖着不处理!由于衣物价格有点贵,他们居然最后说赔付洗涤费几倍165元,这个赔付是商家单方面的不合理行为,侵害消费者权益保护法!我难以接受,在此投诉,希望有合理的赔付方式!第一:退还洗衣费,第二根据衣服的实际价值再进行合理赔偿!

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