三星售后维修致Fold4内屏出现折痕
网友保保_1Wob3t0d
已完结
本人持有三星Galaxy Fold4手机，已过整机保修期，于*期在三星官方授权售后门店付费更换大屏排线。 送修前手机内屏完整无任何折痕、无磕碰无挤压、正常使用完好无损。在官方售后更换大屏排线完工取机时，当场发现内屏出现明显折痕，属于售后维修拆装工艺不当、排线安装错位挤压屏幕造成的维修二次损坏，非本人人为使用导致。 诉求1. 免费修复/更换内屏，消除折痕； 2. 或 全额退还本次排线维修费 。图片一张是维修前照片，一张是维修后屏幕出现折痕照片
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！
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企业本着顾客至上原则可适当优惠费用维修.
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已解决
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