中通快运邮件已到不配送致包裹丢失风险

网友保保_99311173 2026-05-06

处理中

2026年5月4日14点包裹到目的地，5月月5日说送达没送，5月6日说送达也不送。真怕价值1200元的化妆品丢了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 22:49:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 22:48:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 22:39:11

投诉信息

中通快运

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101360525

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