柴火灶首次使用即炸,商家拒退拒赔

网友保保_DUaOq4F4

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本人3月25日在淘宝天猫有甜旗舰店买一个柴火灶仅第一次使用就炸了,经协商商家未及时处理本人申请退货退款并把商品寄回给商家,商家以使用过影响二次销售拒收摆烂不退货退款,淘宝*台介入也无果

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