顺丰寄翡翠吊坠损坏且拒赔
网友保保_889e8657
处理中
我与2025年12月23号在山东青州市旭馨园c区南沿街商铺寄出翡翠吊坠无事牌两件，其中一件价值人民币3.5万元的吊坠在邮寄途中被损坏，包装泡沫未填满，外包装未贴易碎标志，快递暴力运输导致贵重物品裂开，要求快递原价赔偿，再次之间一直投诉，快递拖着不给处理，现要求顺丰快递专员处理此事 依据民法典496条和497条，顺丰速运的保价条款属于无效格式条款，因为它是事先拟定好的并未与我事先协商，同时我在寄件界面托寄物明确填写翡翠，但包裹上并未贴易碎标识，快递员也并未提示我需要购买保价条款。顺丰公司一旦承运就与客户建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系，根据合同法39条，53条，311条及312条规定，因快递公司自己损失、过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或丢失，也是被认为没有尽到安全送达快
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