移动上门送合约机未告知详情致资费升高

网友保保_9Qazgrrj 2026-05-07

处理中

欺*我这个老人家移动上门送手机过来，都没有用，过来也没讲清楚，消费变高，要求解除合同，手机还给移动

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 11:21:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 11:21:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-07 11:00:36

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明合约机纠纷虚假宣传

投诉诉求：

解除合约终止合同

涉诉金额：

900元

投诉编号：

101362571

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