盒马椰子水现霉菌，客服推诿不处理

网友保保_2OnMqoYM 2026-05-07

处理中

盒马线上购买椰子水里两瓶都有霉菌。找客服客服装傻

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 11:40:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 11:17:28

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

8元

投诉编号：

101362738

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