中国移动宽带诱导消费投诉
网友保保_pexOgCKw
处理中
2026年4月自称中国移动人员电话沟通升级宽带（APP显示全光WIFI乐享版），说明只需要保持现月消费额度则不产生额外费用，实际26年4月起每月产生40元额外扣费。 要求 1、解释说明该办理人员是否为中国移动人员。如是移动人员为什么无法退订；如不是移动人员本人电话号码如何泄露的； 2、解释说明所称合约期内不可关闭不可取消是否属于霸王条款和民法典相违背。同时请向本人出示所谓的合约； 3、退还2个月额外扣费80元。
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