淘手游售卖问题账号致被盗消费
网友保保_6bIWFc2M
已完结
4-4号购买了一个游戏账号，此交易属于一次性买断，此游戏账号在4-28号多次被顶号消费，导致我充值的点券以及攒下的游戏金币被恶意消费，我主动找到账号*台解决此问题，*台以不属于找回包赔范围拒绝我，我有理由相信这是*台的恶意售卖，多次售卖同一账号谋利！造成我充值几百块的损失，以及对消费*台的信任！我要求*台退还我购买账号的金额以及购买的包赔服务费，手续费，共计347.44元，并且对账号找回，恶意顶号乱消费，损毁账号做出赔偿！
投诉进度
企业完结
处理结果
该用户问题，顶号不属于找回包赔范围内，经*台处理未果的*台可协助您调取对方信息法律途径解决！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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