菜鸟集运拒接投诉电话且拒不赔偿
网友保保_Lh3xDcqE
处理中
之前的投诉已经很过分了，他们为了不要赔偿因他们的过错，他们选择不接听电话和电话来反馈处理之前所投诉的问题。我第一次投诉时，他们还会电话📞我，并说明他们上司无法满足我的赔偿所以跟我说我在怎样劝都不会改变他们的看法我怎样求也给我同样的答复。我每天都催他们给我一个合理赔偿要求然后，他们客服天天只会说会对不起他们尽量催甚至连电话都不敢打来，已经连续长达3个星期，每天每夜都很压力。甚至消费保投诉联系了也还是一样无视。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
之前就提议方案给他们
1）运全部货去另一个仓（费用他们付）
2）我退全部货，退货费他们承担（总100元）
3）补差价（久价和新价）
他们全都拒绝，我求他们最便宜的第二方案也不肯
收到投诉后，他们无视我投诉额并拿回第二选项
事到如今，才肯选第二选择。
我已经花都少时间在这件事，然后又要选第二个选项我又要花多少个时间去处理申请退货，申请预约，然后我又要跟1688申请超时售后退款。
就跟之前一样，偷改禁表然后赔偿我之前的提议一样
我要他们补偿我总400
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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