腾讯视频无提示自动续费扣款

网友保保_ltxodrEZ 2026-05-07

审核中

账号只有我本人登录而我在3月23号购买服务之后4月13号删除软件不再使用！四月份在没有任何提示的情况下扣款软件上也没有任何记录！五月份又扣了一次找了客服但没用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 17:35:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 17:20:13

投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101365753

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