中国移动乱扣费且客服态度恶劣

网友保保_tLeX3yQO

处理中

中国移动经常乱扣费,流量超了没有任何的提醒,侵犯了消费者的知情权 已经多次扣费我都没有追究但是他们变本加厉不知悔改,其次是客服服务态度极差,十分恶劣找客服沟通客服爱答不理不处理甚至不看消费者的消息,简直是和*钱的强盗没什么两样? 要求返还我不知情扣的费用,其次是赔偿,客服给我道歉

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