中国移动未经告知擅自扣费

网友保保_9ada1087 2026-05-07

处理中

不正常收取费用，在不知道的情况下收取费用，后期不给退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 18:22:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 18:22:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 18:08:46

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101366128

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