小红书小红卡积分无法使用涉嫌虚假宣传
网友保保_cn5rQFe8
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投诉模板（超快填写）： 4月14日，我在小红书*台下单购买商品时。系统自动弹出让我购买“小红卡”，里面承诺购买卡后，之后在*台消费的商品可以返还积分，返还的积分之后购物也可以使用。之后从4月24日开始，我发现积分并不能使用，只能看到累积积分总额，但是购买商品（包括服装，鞋帽，食品，化妆品等）均无法使用。联系*台客服后，客服无法也不知道哪些商品可以使用，一直推脱，未得到合理解决。现要求：1.全额退款；2.商家做出书面道歉解释；3。赔偿时间及沟通成本500元。
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