中国移动未授权开通流量扣费

网友保保_PQ4KnwP0 2026-05-07

处理中

没开移动流量每天主动打开我妈妈用的另一张卡自己打开流量扣费前前后后交了五百块钱不退费我投诉到底给我号码号码回电 186****1015

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 20:13:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 20:13:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 20:02:42

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101366847

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