神州租车提供安全带失效车辆致行程取消
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涉诉订单:订单号17**********00,车牌号陕A·H06132 比亚迪宋Pro新能源,租期2026年4月29日-5月4日 投诉事由:五一期间租用该门店车辆,取车后发现后排安全带锁扣被压无法使用,属安全设施不全,无法正常上路。为消除隐患,我被迫放弃行程往返150公里回店检修,门店确认非本人原因(有检修视频为证)。该问题直接导致假期行程被毁,额外产生300公里路程成本、酒店房费及一天时间损失。 法律依据:《民法典》瑕疵履行规定,出租方未提供合格安全的车辆,已构成违约,应承担违约责任。 诉求:1. 免除本次订单全部租金及费用;2. 赔偿往返交通、食宿等硬成本,共计约2300元。 证据
