抖音直播间榴莲货不对版拒收不退款

网友保保_4GNtxGhi 2026-05-08

已完结

2026年5月5号在抖音直播间买的榴莲跟直播间不符我拒收要求退款商家说不可以拦截不可以拒收无七天无理由我要求退货退款

投诉进度

用户评价

2026-05-08 20:36:57

用户申请完结

2026-05-08 20:36:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 14:43:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 10:37:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 10:21:23

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

111.9元

投诉编号：

101369390

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