顺丰贵重包裹破损且拒赔合理损失
网友保保_9WZVep9l
处理中
本人于5月1号寄出一个价值一万块钱的包裹,即叫顺丰上门取货,期间跟顺丰小弟说过,价值贵重用箱子打包。这句话说过不止4.5次,顺丰小弟说,用泡沫打包就好,也说了3-4次,后我说你们专业的这样打包可以就这样打包。客人收到,封条被私自拆封,物品破损。要求顺丰提供打包视频,他们提供不了,现情况我要求顺丰赔付破损的单独费用,即5000元,顺丰一开始说赔90多块,简直是在侮辱我的智商,后因我不断催促,赔付到3000元,但我的折损费高达6000多,只要了5000不过分吧?后顺丰从来没有主动处理过这个事,说没办法达到我的要求,但我是实实在在的亏损,造成问题的也不是我,现在顺丰不处理!我要求顺丰在5月5号18点之前必须完成,也请有关部分对顺丰处罚,催促顺丰处理,多谢,请保持我们消费者的权益,图三是发出去完整的,全程完整交到顺丰手上。客服人员现提出方案,3000元爱要不要,不要就随便我,要就赔付我,完全不管消费者的,请有关部分严惩顺丰与处理的理赔,现在我要求赔付最低4000元
