腾讯视频违规静默扣费25元

网友保保_8REgq2c4 2026-05-08

处理中

2026年5月8日，本人通过微信被腾讯视频自动扣费25元。扣费前未收到任何续费提醒，属于违规静默扣费，本人未使用本次会员权益，*台拒绝退款，现申请全额退款并关闭自动续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 12:55:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 12:40:00

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101370659

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