抖音商城纪耀信名好家具超时不发货

网友保保_qULvqAtf

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2026年4月30号在抖音商场的纪耀信名好家具专卖店购买的小风扇,4月30日购买的时候写的5月3号可收到货,后又承诺5月2号发货,还是迟迟不发货,商家发货地址刚开始是安吉,几天后变成揭阳,联系客服什么时候发货。他就让我退款,或者说48小时内发货,已经八天过去了。还是不发货,商家属于严重违约,虚假宣传,虚假发货,抖音*台介入客服爱答不理,反复重复48小时或24小时有抖音专员联系,希望你们可以帮我解决这个问题

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投诉编号:
101373340
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