腾讯视频充值后不退费问题

网友保保_v0RkobUS 2026-05-08

处理中

我不需要他的服务，我需要退费，他那边不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 18:57:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 18:42:39

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

258元

投诉编号：

101373728

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