唯品会售刺激伤眼睫毛膏致眼部肿痛
网友保保_e0iUHcpk
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2026年5月2日在唯品会*台购买该品牌睫毛膏，使用该睫毛膏后，眼部强烈刺痛、辣眼无法睁开、不停流泪，尤其不能吹风，不能见光，症状加重，睁不开眼睛，两只眼睛全部肿起来了。明显产品存在质量问题、成分刺激超标，属于不合格美妆产品，严重伤害眼部皮肤及黏膜。事后立即停用，无任何人为使用不当，跟商家投诉维权，商家推诿不处理、不退款、不承担责任。 现向消费保投诉，诉求是：1. 要求商家全额退款；2. 要求商家道歉，对问题商品予以处理解决3. 查处该商家售卖不合格、刺激伤眼的美妆产品，维护消费者人身安全及合法权益。我保留订单截图、商品实物、眼部不适现场照片，可随时提供举证。
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补充内容
本人在唯品会*台购买三资堂睫毛膏订单号26**********32。按正常方式规范使用后，出现眼睛剧烈辣痛、流泪不止、眼部红肿，怕风、怕光、严重辣眼流泪无法正常睁开，眼部严重不适、造成人身健康受损。产品成分严重刺激、存在质量安全问题，并非个人使用不当或肤质原因。联系唯品会商家及*台售后，推诿敷衍、不处理、不退款、不解决人身伤害问题，侵害消费者合法权益和身体健康。
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