客户签收20分钟反馈电脑压变形，顺丰拒赔不合理
网友保保_B1bp0q6g
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我是一名抖音商场销售电脑产品的商家，客户于26年4月26日早上8点35签收一台电脑，然后大概20分钟后向抖音*台反馈产品压变形导致报废。产品价值大约15400元，经过检查其中机箱损坏价值600元，要求进行赔偿。但顺丰以送货小哥拍照无破损，用户未拍开箱视频，未当面检查等为由拒绝赔偿。我方有当时抖音*台聊天发的照片时间等为凭证。要求顺丰进行赔偿。
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