顺丰派件不规范致电气元件损坏丢失
网友保保_kjxstD25
我于2025年9月8号从日照发往南京市一个电气元件快递，快递于2025年9月9日下午到达，到达后收货方有事约定9月10日配送，但是快递物流显示9月10日下午依旧没有送达，但是9月十日下午我接到收货方的电话，他说件送到了进行检测后对他的检测设备造成损坏等等的话，随后我就无意间打开了收货方的咸鱼*台发展已经将我的商品挂在闲鱼上进行售卖，随后我第一时间打给了派送小哥咨询我的快递到底在哪，随后快递小哥说在他那边，我跟他说要不加个微信给我拍个照片看看，小哥也是同意了，加了以后小哥一晚上都没有给我拍照片，我也不知道顺丰背后到底有什么在隐瞒，接着挂了小哥电话没多久我再次打开闲鱼*台发现原本挂在售卖的两个元器件给删除了，这不就证派送小哥绝对有问题，之后我联系了顺丰客服我说我的件到了南京派件途中出现问题了，接着我上传了好多证据照片，我跟客服说我这是发的电气元件又很贵重，你们这么一搞我也不知道到底我的件还是不是我发的件，我跟他们也说了这个件都这样了我也不敢要了，接着过了一天理赔专员给我回电话说跟领导沟通后给我免运费送回来，我说这不是免运费的问题，我这个电气元件一个也不便宜，我说不行发往厂家进行检测吧，如果有坏的进行协商处理，他们理赔专员跟领导沟通了几次，最后答应了这个问题发到南京那边厂家那边本来发了十四个还是十三个快递来，到厂家那边还有十二个了，厂家下午对我的元件进行检测后发现有七个外表通电里面不良，他们对坏的元件进行拆机发现内部电路板损坏，我再次找到顺丰客服，他们理赔专员就开始不承认之前说的协商理赔了，更开始跟我说外包装完好无法进行理赔，我当时反馈的是派件不规范的问题，之后他们理赔专员去联系派送网点人员他们说10号下午没有派件，我去联系派送人员我问这个挂在网上的照片是怎么回事，他说可能是派件验货的时候没注意收货方拍的，这网点跟派件小哥两个人两点说法绝对有一方在说谎，他们这顺丰一直也不给我个合理的解释，一直拖着我不给我处理问题一直拖到现在快过年了也不给理赔，希望能从这个*台帮忙解决追回我的损失，7个坏的两个丢失的，新的电气元件价总价在3万左右，我那个件也不是全新的，所以我从二手*台看了价格9个件一共9000，希望*台帮忙讨回公道，抵制这种不正当的快递现在都开始耍无赖了，打电话找人打了一天也不给我回电话。我跟之前那个理赔专员电话录音我也有说的可以进行协商理赔。
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