未成年人未经同意充值蛋仔派对拒退费

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本人系刘米拉(未成年人姓名,11岁)监护人,孩子于2026年4月21日-2026年5月2日,未经大人同意使用奶奶账户向蛋仔派对游戏(账号:06******29)充值X2995.85元,与*台协商退款遭拒。依据《民法典》第19条、《未成年人网络保护条例》,要求全额退款。”

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