简小知硬笔书法课未学完拒退费

网友保保_yi0kzTv1 2026-05-10

已完结

2025年8月23日在广东省简小知线上非学科培训学校有限公司购买简小知硬笔书法特训营，价格3580元，学员号34****01 孩子仅学*到42课，总学*量112课，要求退费。课程售后老师告知课程全部解锁，不能退费，学*过程中没有老师电话通知学生学*进度不够，由机构自行解锁，解锁后不允许退费！

投诉进度

用户申请完结

2026-05-18 18:08:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 14:05:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 14:04:59

投诉信息

简小知-广州简小知

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

3580元

投诉编号：

101384693

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