欢太科技未成年人游戏充值拒退费

网友保保_4Dm9I4Hz 2026-05-10

处理中

未成年人未经本人允许于2025年5月1日至2025年6月21日期间私下在欢太科技旗下的游戏进行游戏充值，商家不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 18:10:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 18:03:10

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

17025.2元

投诉编号：

101386243

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