唯品会退货不退款且拒提供证据
网友保保_YtlzSv9o
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我2026.5.1日在唯品会买的鞋子发现有污渍就当天及时联系客服要求退货，客服就安排他们专属物流按照时间节点第二天上门取货了，他们收到货第一次说我退的货不是他们的货，第二次说不符合退货规则无法退款，后来又说影响二次销售，前后以各种理由不退款，我是按照商品原路退回的，我没有出错，我愿意配合并接受正规部门调查，证明我没有出错，和客服沟通让他们出示不一致的证据、他们的发货和退货接收视频和接触商品所有人全流程视频证据，他们不出示，我的诉求是要求退款，他们霸王条款不退款，最后一张图片是网上看到别人和我的遭遇一样的，客服回复话术都一样，没想到这是他们一贯的风格，欺*手段想让消费者买单
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