申通快递货物损坏且赔付推诿
网友保保_6ae60800
处理中
5月5日,收到申通快递单号:772061024151246后发现快递里面商品出现磕碰损坏情况,这个快递是合肥市到佳木斯市,联系客服后,佳木斯市快递公司打电话并提交了相关照片,之后合肥快递公司打电话说寄件人联系不上,问收件人快递包装照片,说要让快递公司赔付,自己不想赔付,提交了之后,又多次微信联系和打电话提交有关信息,说快递公司会打电话,但是之后依然没有处理赔付情况,互相推诿扯皮,5月8日电话联系又询问一些重复情况,并让提交消费凭证,这种朋友邮寄自家的商品哪里有支付信息,茶叶是500元一斤,邮寄一斤。纯属严重浪费时间,损害消费者权益,现在需要尽快处理商品损坏赔付和邮寄快递费用!
