唯品会冻干咖啡包装被完全开封
网友保保_4733f893
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5.8购买冻干黑咖啡，订单号26**********29，5.10日收货后打开包裹发现贴纸虚线处被完全开封，第一时间联系*台客服。客服5.11致电表示是快递颠簸正常现象。但试问快递包装完好，就算图中偶有颠簸虚线处会被完全打开？这显然不符合逻辑，我要求重新补发，将该破损产品还回，遭客服拒绝。商品开封不符合质量标准，这涉及到食品安全问题（适用《食品安全法》第148条）——若包装破损已导致食品不符合食品安全标准，则可能主张惩罚性赔偿
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