唯品会发货缺防尘袋且拒补发

网友保保_iNkSkJTe

处理中

本人于2026年5月6日在唯品会下单一款mcm手提单肩包,于2026年5月10日收到货。收到货后对商品进行整体检查,发现缺少商品内含防尘袋,商品描述页明确写有此防尘袋。我随即向唯品会客服反馈处理,申请补发商品所含防尘袋,被遭到唯品会客服拒绝。

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