北京汉考星虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_7svVrwSa
已完结
本人于 2026年4月23日通过财付通向北京汉考之路科技有限公司支付1800元，报名国际中文教师证书考试。报名时我询问“证书能查到吗？”商家回复“官网都能查到”，未告知该证书并非教育部主办的官方证书，也未说明“官网”仅指ICA机构网站，同时以“安排高薪工作”“官方收费”“考位紧缺三个”诱导消费。5月8日商家诱导我参加“考前包过”培训班时，我才发现被*，查询得知证书性质不实，且收费机构为注册不足3个月的个人独资公司，属于欺诈性误导宣传。商家未让我实名注册，仅发缴费链接让我支付，还宣称是官网自己收费，流程不规范。多次沟通退款被拒，现申请全额退还1800元报名费。
投诉进度
企业完结
处理结果
已沟通相关部门，核实真实情况
解决方式
已解决
解决方案
解释
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