知乎订单查询不到且客服不处理

网友保保_3pbi81GM 2026-05-11

审核中

打了苹果客服查不到5.10好这个订单一直不给回应

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 16:43:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 16:32:41

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101392460

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