中国移动无流量使用却扣60元流量费

网友保保_3PZBtpLn 2026-05-11

处理中

2026年5月11日在中国移动通讯中我的手机号是一个8元的套餐，本身没有用流量的痕迹，但是莫名其妙扣了60块流量费用。没有得到解决，手机号150****1417

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 21:57:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 21:57:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-11 21:52:03

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101394603

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