小米商城摄像头频繁断网且退货不退款
网友保保_0d9c741a
处理中
摄像头频繁断网，影响正常使用，电话沟通未解决，就把东西邮寄回来，没法正常使用
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
他们线上客服说让我用自己的线试一下，然后我没有线，电话客服说最好用他们的线，不要用自己的线，总之来回就是溜你，这么业务的客服和处理方式，真的是下头，大家以后购买慎重考虑
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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