走着瞧旅行未履约且拒退599元旅行券
网友保保_4BIdN0dk
处理中
我要投诉微信公众号走着瞧旅行，2018年在他们*台订购两张599的旅行券，订单编号：E201803**********3600.问题：下单后看网上对这家旅行社风评不好，和客服沟通退款，客服说无法退款。告知客服没有时间出行，客服回答说可以延期。 今天再次联系客服订单退款的问题，客服却告知订单已作废。诉求：并未进行出行服务，也没有预约旅行社出行，没有占用旅行社任何资源。从下单后*台也从未主动联系过我，诉求全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
