走着瞧旅行未履约且拒退599元旅行券

网友保保_4BIdN0dk

处理中

我要投诉微信公众号走着瞧旅行,2018年在他们*台订购两张599的旅行券,订单编号:E201803**********3600.问题:下单后看网上对这家旅行社风评不好,和客服沟通退款,客服说无法退款。告知客服没有时间出行,客服回答说可以延期。 今天再次联系客服订单退款的问题,客服却告知订单已作废。诉求:并未进行出行服务,也没有预约旅行社出行,没有占用旅行社任何资源。从下单后*台也从未主动联系过我,诉求全额退款。

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