走着瞧旅行卡三年未出行不退款

网友保保_3f4Ta2WA

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2019年购买在有赞热榜购买的走着瞧旅行卡,打算年底春节期间去柬埔寨玩,年底发生了疫情,持续了3年,这个期间一直都出不去吧?过了疫情就联系了走着瞧旅行的服务人员,说线路一直没有开通,我提过要求退款服务人员说无法退款。24年期间我又问了,说还是不行,建议我换成国内游,又再次提出退款客服说已经超期无法退款。后期我这边一直没有时间能出去,今年又问说可以去哪里哪里的,我开始看选地方,看好的又约不上,客服回复也不及时,我不能一直等回复吧?我退出这个程序后又收不到信息,服务人员态度差,一副无所谓的态度要求退款不给退,我们消费花钱规则他们来定,这样的霸王条款希望消费保*台替我们消费者维护主持公道。感谢感谢🙏

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