中国黄金湖里万达店虚报克重、拒开发票
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已完结
本人投诉中国黄金（湖里万达店），在黄金以旧换新中存在误导消费、虚报克重、拒不提供发票等违法行为，具体情况如下： 我持6 克多旧黄金项链到店以旧换新，明确要求选购按克计价黄金，店员却刻意隐瞒按克款式，强行推销一口价商品。选购 “小蛮腰” 吊坠时，我要求称重，店员仅口头宣称4 克多，未现场展示称重结果，后经其他店铺称重，实际仅3 克，存在明显虚报克重、欺*消费者行为。同时店员诱导我母亲购买 600 元首饰，佩戴不久即严重变形。 截至目前，该店铺未向我出具任何正规发票，严重侵害消费者合法权益。 法律依据： 1.《消费者权益保护法》第八条、第九条：商家侵犯消费者知情权、自主选择权； 2.《消费者权益保护法》第二十一条：经营者提供商品或服务，应当按照*有关规定出具购货凭证或服务单据； 3.《明码标价和禁止价格欺诈规定》国标GB/T 31912《饰品 标识》：商家虚报克重、不公示重量已构成价格欺诈。 投诉诉求： 责令商家立即补开正规销售发票； 按实际克重差额退还相应价款，或为我换回原有 6 克多旧金； 对我母亲购买的变形首饰予以退货退款； 依法对该门店欺诈、不开发票等行为予以查处。
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