投诉佛山市易而优科技有限公司霸王条款
网友保保_WhupZXvB
本人于2025年6月14日在佛山市易而优教育科技有限公司购买《商业插画副业班》课程，通过抖音直播间诱导我加企业微信，对方承诺新手易学，只需描人物边，就能30 - 50元/张接单赚钱，全程没提收费。接着说有直播教学，还制造“限额5人”的紧迫感，让我扫二维码付9.9元占名额。该机构招生时宣传“边学边兼职、每月600元兼职单子”及“多对一VIP服务”，但实际服务与宣传严重不符：未提供任何兼职信息、仅拉入7人小群无多对一服务、课程为普通大班直播课、无VIP专属服务、直播课不公示老师身份、教学不规范，销售人员“夏目老师”在报名后直接失联，售后完全缺失。而且合同内容不全面，对方服务存在差异，我提出解除合同，却让我承担违约金，并且合同并未写明违约金，并未与我打成一致。我意识到被诈*，两次找机构协商解除合同，对方态度强硬，直接拒绝。态度傲慢，进展缓慢，这种诱导消费、虚假承诺的行为，严重损害我的权益；我的诉求 解除分期！我这种损害消费者的行为要严厉打击，侵犯了消费者的知情权。 我于2025年8月14日提出合理退课退费，该机构却以虚高价格6480元计算违约金，要求我补缴费用，属于典型霸王条款、恶意扣费，拒绝履行正常退费义务。现恳请消费保*台协助维权，督促商家立即处理退款，严惩虚假宣传、霸王扣费行为。
投诉进度
