易而优插画班虚假宣传拒退款

网友保保_WhupZXvB

已完结

2025年 6月 14 日我报名了 易而优插画的辅导班,开课后构却拒绝退款。我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于可能承担相应违约责任。强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费求是退赔费用,申请将费用退还!!者责任"等对消费者不公*、不合理的规定。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
佛山市优智教育科技有限公司,我在2025年6月14日在抖音该 绘画 课程,我学了1个月左右,后期没时间去听课,要求退课终止合同,*台老师不让,后面还因为我某月忘记还款,直接打电话发短信辱骂嘛,给我警告,言语极其恶劣,现在我课程可能上一两节左右,要求和*台协商进行结课终止合同,但是*台坚持说不能退课,就是希望*台可以帮忙,帮我去跟*台协商一下,根据我的学*情况进行相应金额支付,以及课程的终止 诉求内容退赔费用
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像