中国移动擅自扣费未获用户同意
网友保保_IgT52FLQ
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我并没有同意流量在用完之后继续用话费购买，而是希望流量用完之后服务自动停止。如果要扣我的费用，必须经过我的同意你们也没有发短信给我说你流量用超了，你们如何确定和判断已收到并理解短信内容。即使我看到了那个短信，你们要怎么确定我同意使用你们的额外流量？而且《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
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